Versand und Lieferzeiten
Mindestbestellwert
Um dir unsere Lieferoptionen, Click & Collect und Abholung zu einem günstigen Preis anzubieten zu können, haben wir einen Mindestbestellwert eingeführt. So stellen wir sicher, dass unser Paketversand und Click & Collect auch langfristig effizient und zukunftssicher bleibt und wir deine Produkte wie gewünscht zu dir liefern können bzw. auch dir die Abholung zu ermöglichen und wie gewohnt durchzuführten.
Um den Mindestbestellwert zu erfüllen, Lege weitere Artikel in deinem Warenkorb bis zum Mindestbestellwert und du kannst weiter zur Kassa. Du legst keine weiteren Waren in den Warenkorb, damit wird die Mindestbestellgebühr verrechnet und die Kasse ist offen.
Wir haben uns entschlossen, die Kassa bis zum Mindestbestellwert keinesfalls zu sperren, sondern sie offen zulassen mit der Wahl um weitere Artikel in den Warenkorb zugeben oder die Mindestbestellgebühr zu bezahlen.
Mindestbestellwert | Gebühr | Warenkorb | Beschreibung | Kassa |
|---|---|---|---|---|
Mindestbestellwert | - | unter 25,00 € | Du legst zusätzliche Artikel in den Warenkorb. | keine Gebühr, Kassa offen |
Mindestbestellgebühr | 2,50 € | unter 25,00 € | Du möchtest keine Artikel in den Warenkorb legen. | Gebühr wird verrechnet, Kassa offen |
Click & Collect
Wie funktioniert's? Ganz einfach online bestellen und bei der Kassa Click & Collect wählen. Wähle aus an welchem Click & Collect - Spielort du deine Bestellung abholen möchtest, wir nehmen deine Bestellung zum Spielort mit. Zu den Spielterminen, Events oder Veranstaltungen kannst du deine Bestellung abholen. Besuche unsere Events, dort sind die Spieltermine und Events sowie Veranstaltungen ersichtlich. Click & Collect ist eine günstige Servicelösung unabhängig der Artikelanzahl und Anzahl der der Bestellungen, und die Rückgabe findet auch im Spielort statt. Informationen über Lieferzeiten erfährst du hier.
Click & Collect Österreich | Spielort-Adresse | Servicegebühr € |
|---|---|---|
Click & Collect, 1140 Wien | Sturzgasse 1A, 1140 Wien | 2,50 |
Click & Collect, 1200 Wien | Heinzelmanngasse 22, 1200 Wien | 2,50 |
Click & Collect, 1220 Wien | Rennbahnweg 13, 1220 Wien | 2,50 |
Click & Collect, 2326 Maria Lanzendorf | Paul Hasenöhrl-Platz 2, 2326 Maria Lanzendorf | 2,50 |
Abholung
Deine Bestellung in unserem RBTK-Vereinssitz abholen. Online bestellen und bei der Kassa Abholung wählen. Deine Abholung der Bestellung erfolgt nach der Terminvereinbarung per Telefon oder E-Mail von Montag bis Samstag. Die Abholung und die Rückgabe erfolgt im Vereinssitz. Informationen über Lieferzeiten erfährst du hier.
Abholung Österreich | Adresse | Servicegebühr € |
|---|---|---|
Vereinssitz, 2326 Maria Lanzendorf | Kleingartensiedlung 143, 2326 Maria Lanzendorf | Kostenlos |
Versandbedingungen für Paketversand
Wir verrechnen Versandkosten nach den Tarifen der Österreichischen Post AG Stand 3/2025 und des Paketdienstes GLS Austria GmbH Stand 4/2025. Alle Versandarten sind mit einer Sendungsnachverfolgung versehen, damit kannst du sehen, wann deine Bestellung kommt. Die Post haftet bis zu 510,00 € und GLS bis 550,00 € Warenwert. Alle Sendungen durch die österreichische Post werden in Österreich CO²-neutral zugestellt.
GLS und Post liefern im Inland (Österreich) und ins Ausland (EU) bis max. 30 Kg. In die Euro-Zone IV ist das Maximale Gewicht 10 Kg. Wir versenden aus Österreich ins Ausland und es kann zu leichten Lieferzeit Änderungen kommen.
Möchtest du einen Artikel aus deiner Bestellung früher erhalten als die anderen, verrechnen wir zusätzlich für jede Teillieferung Versandkosten, genaueres steht bei Unterschiedliche Lieferzeiten. Informationen über Lieferzeiten erfährst du hier. Die Versandtarife werden im Warenkorb angezeigt.
Dein Paket muss folgende Spezifikationen erfüllen, um als Paketversand zu gelten:
Maximale Abmessung: Gurtmaß 35cm (1 x Längste Seite + 1 x kürzeste Seite). Maximales Gewicht: 30 Kg.
Maximale Abmessung: Gurtmaß 50cm (1 x Längste Seite + 1 x kürzeste Seite). Maximales Gewicht: 30 Kg.
Maximale Abmessung: Gurtmaß 65cm (1 x Längste Seite + 1 x kürzeste Seite). Maximales Gewicht: 30 Kg.
Maximale Abmessung: Gurtmaß 80cm (1 x Längste Seite + 1 x kürzeste Seite). Maximales Gewicht: 30 Kg.
Maximale Abmessung: Gurtmaß 300cm (2 x Breite + 2 x Höhe + 1 x Längste Seite), Maximale Länge: 200cm, Maximales Gewicht: 30 Kg.
Deine Versandtasche, muss folgende Spezifikation erfüllen, um als Versandtaschen zu gelten:
Maximale Abmessung: DIN A4 (35 x 25 x 3cm) Maximales Gewicht: 2 Kg.
Es gibt keine Haftung und Sendungsnachverfolgung. Ein Kostengünstiger Versand für dünne Kleinteile, Hefte und kleine Spielwaren, wie Kartenhüllen und Draft-Booster.
Die Lieferung erfolgt im Inland (Österreich) und in die nachstehenden Länder.
Keine Versendung erfolgt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Dänemark - Färöer, Dänemark - Grönland, Finnland - Älandinseln, Spanien - Kanarische Inseln
Versandkosten für Paketversand
Wir berechnen die Versandkosten nach Produktbasierte-Tarifen, Größe, Gewicht und pro Artikel:
Paketversand im Inland (Österreich):
Produktgruppe | Standardversand € |
|---|---|
Versandgebühr, wird einmalig berechnet | 4,80 |
Flache Artikel, (Versandtasche) max. 2 Kg; pro Stück | 0,10 |
Kleinteile; pro Stück | 0,20 |
Bücher; pro Stück | 0,20 |
Spielwaren, klein; pro Stück | 0,40 |
Spielwaren, mittel; pro Stück | 2,70 |
Spielwaren, groß; pro Stück | 4,70 |
Spielwaren, sperrig; pro Stück | 8,80 |
Teilversand für Kleinteile oder Flache Artikel, zusätzlich; pro Lieferung | 4,10 |
Teilversand für Bücher, zusätzlich; pro Lieferung | 4,90 |
Teilversand für kleine Spielwaren, zusätzlich; pro Lieferung | 4,90 |
Teilversand für mittelgroße Spielwaren, zusätzlich; pro Lieferung | 7,20 |
Teilversand für große Spielwaren, zusätzlich; pro Lieferung | 9,20 |
Teilversand für sperrige Spielwaren, zusätzlich; pro Lieferung | 13,40 |
GLS PaketShop / PaketBox: Im Checkout in der Abholadresse deinen gewünschten GLS PaketShop oder GLS PaketBox angeben. Du wirst per E-Mail verständigt, wenn es abholbereit ist. Details findest du hier.
Paketversand ins Ausland (EU)
Länder der EURO-Zone I
Belgien, Deutschland, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik und Ungarn.
Produktgruppe | Standardversand € |
|---|---|
Versandgebühr, wird einmalig berechnet | 12,10 |
Flache Artikel (Versandtasche) max 2 Kg.; pro Stück | 0,10 |
Kleinteile; pro Stück | 0,20 |
Bücher; pro Stück | 0,70 |
Spielwaren, klein; pro Stück | 0,90 |
Spielwaren, mittel; pro Stück | 4,70 |
Spielwaren, groß; pro Stück | 7,90 |
Spielwaren, sperrig; pro Stück | 12,20 |
GLS PaketShop / PaketBox: Verfügbar in Belgien, Deutschland, Dänemark und Polen. Im Checkout in der Abholadresse deinen gewünschten GLS PaketShop oder GLS PaketBox angeben. Du wirst per E-Mail verständigt, wenn es abholbereit ist. Details findest du hier.
Länder der EURO-Zone II
Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Italien (außer Livigno und Campione d'Italia) und Kroatien.
Produktgruppe | Standardversand € |
|---|---|
Versandgebühr, wird einmalig berechnet | 14,20 |
Flache Artikel (Versandtasche) max 2 Kg.; pro Stück | 0,10 |
Kleinteile; pro Stück | 0,20 |
Bücher; pro Stück | 0,50 |
Spielwaren, klein; pro Stück | 0,70 |
Spielwaren, mittel; pro Stück | 6,80 |
Spielwaren, groß; pro Stück | 13,20 |
Spielwaren, sperrig; pro Stück | 17,30 |
Länder der EURO-Zone III
Bulgarien, Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Schweden und Spanien (außer Ceuta und Melilla).
Produktgruppe | Standardversand € |
|---|---|
Versandgebühr, wird einmalig berechnet | 19,60 |
Flache Artikel (Versandtasche) max 2 Kg.; pro Stück | 0,10 |
Kleinteile; pro Stück | 0,20 |
Bücher; pro Stück | 2,20 |
Spielwaren, klein; pro Stück | 2,40 |
Spielwaren, mittel; pro Stück | 8,00 |
Spielwaren, groß; pro Stück | 13,50 |
Spielwaren, sperrig; pro Stück | 21,00 |
Länder der EURO-Zone IV
Griechenland, Malta und Zypern. Gesamtgewicht Maximal 10 Kg.
Produktgruppe | Standardversand € |
|---|---|
Versandgebühr, wird einmalig berechnet | 20,60 |
Flache Artikel (Versandtasche) max 2 Kg.; pro Stück | 0,10 |
Kleinteile; pro Stück | 0,20 |
Bücher; pro Stück | 2,20 |
Spielwaren, klein; pro Stück | 2,40 |
Spielwaren, mittel; pro Stück | 8,40 |
Spielwaren, groß; pro Stück | 14,20 |
Spielwaren, sperrig; pro Stück | 22,00 |
Lieferzeiten
Lagernde Artikel / Lagerware
Ist ein Lagerbestand beim Artikel angezeigt, ist dieser bei uns lagernd. Deine Bestellung wird schnellstens verpackt und ausgeliefert.
Die Zeit beträgt für Versandfertige Ware im Inland (Österreich) und Ausland 3 Tage zzgl. Transportweg.
Es kann zu längeren Lieferzeiten auf dem Versandweg kommen. Das Paket wird nach vereinbarter Zahlart oder nach Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung versendet.
Der übliche Transportweg dauert etwa 2 - 3 Tage und verlängert sich nach Polen, Bulgarien und Frankreich um ca. 4 Tage und nach Estland, Finnland, Italien, Lettland, Litauen, Irland, Griechenland, Malta, Zypern, Portugal und Spanien um ca. 1 Woche.
Bestellungen / Bestellware
Ist der Artikel bei uns nicht lagernd, wird dieser beim Lieferanten direkt oder beim Großhändler bestellt. Die Lieferzeit hängt von verschiedensten Faktoren ab, wie Produktion, Artikel, Hersteller und ob die Ware lagernd ist. Dadurch können wir nur voraussichtliche Lieferzeiten angeben.
Die voraussichtliche Zeit für eine Versandfertige Ware beträgt meistens 3 - 4 Wochen zzgl. Transportweg. Es kann auch zu längeren Lieferzeiten auf dem Versandweg kommen. Das Paket wird nach vereinbarter Zahlart oder nach Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung versendet. Du wirst von uns über die Lieferzeit verständigt.
Der übliche Transportweg dauert etwa 2 - 3 Tage und verlängert sich nach Polen, Bulgarien und Frankreich um ca. 4 Tage und nach Estland, Finnland, Italien, Lettland, Litauen, Irland, Griechenland, Malta, Zypern, Portugal und Spanien um ca. 1 Woche.
Wir versenden in folgende Länder innerhalb der EU
EURO-Zone I: Belgien, Deutschland, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Polen Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik und Ungarn.
EURO-Zone II: Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Italien und Kroatien.
EURO-Zone III: Bulgarien, Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Schweden und Spanien.
EURO-Zone IV: Griechenland, Malta und Zypern. Paketgewicht max. 10 Kg.
Derzeit nicht verfügbar
Der Artikel ist derzeit nicht erhältlich. Du kannst dich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald es wieder verfügbar als Bestellung oder wieder auf Lager ist. Melde dich hierzu auf der Seite mit den Produktdetails für die Warenverfügbarkeits-Benachrichtigung an.
Pre-Order, Vor- und Nachbestellung, Bestellbar und Voraussichtliche Termine
Bei den Angaben wie Pre-Order, Vorbestellung, Nachbestellung, Bestellbar oder Voraussichtliche Termine mit Monat und Jahres Angaben, sind die Artikel noch nicht beim Lieferanten verfügbar und die Lieferzeit kann nicht vorbestimmt werden. Die Artikel kannst du bestellen und werden bei Verfügbarkeit wie eine Bestellung ausgeliefert.
Unterschiedliche Lieferzeiten
Du bestellst Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast. Beachte bitte, dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Teilversand
Ein Teilversand ist gerade bei größeren Bestellungen möglich. Es kann schon mal vorkommen, dass Artikel nicht direkt lieferbar sind und nachbestellt werden müssen. In diesem Fall können wir dir einen Teilversand anbieten. Die Bestellung wird in zwei Pakete aufgeteilt. Das erste Paket wird sofort für den Versand freigegeben und enthält alles, was zu dem Zeitpunkt im Lager verfügbar ist. Das zweite Paket wird versendet, sobald alle noch fehlenden Artikel bei uns im Lager nachgeliefert wurden und die Bestellung vollständig ist. Bei einem Teilversand fallen zusätzliche Versandkosten an, bitte die Versandkosteninformationen beachten! Ein Teilversand ist nur innerhalb Österreich möglich.
Abholstationen
Wunsch GLS PaketShop und GLS PaketBox
GLS liefert die Pakete auch in einen über 900 Paket-Shops und 1.200 PaketBoxen / FlexBox an. Verfügbar in Österreich und in Belgien, Dänemark, Deutschland und Polen. Einfach im Checkout in der Adresszusatzzeile deinen gewünschten PaketShop oder PaketBox / FlexBox angeben. Nach dem Eintreffen des Pakets bekommst du per E-Mail die Benachrichtigung zur Abholung. Es ist praktisch und preiswerter als der übliche Versand, denn du musst nicht zuhause sein und kannst dir das Paket zum passenden Zeitpunkt abholen.
GLS Boxen Abholung | Verfügbar | Wunsch-Abholadresse | Versandkosten |
|---|---|---|---|
GLS PaketShop, GLS PaketBox, FlexBox | Österreich | In der Adresszusatzzeile deine Wunschabholadresse eingeben. | Beim nächsten Einkauf Gutschein mit 1,- € einlösen |
GLS PaketShop | Belgien, Dänemark, Deutschland und Polen | In der Adresszusatzzeile deine Wunschabholadresse eingeben. | Beim nächsten Einkauf Gutschein mit 1,- € einlösen |
Wunsch Postfilialen und Abholstationen
Die Post liefert die Pakete auch an eine Post-Geschäftsstelle (Filialen) oder Post-Abholstation in Österreich. Einfach angeben, wo du es abholen möchtest. Nach dem Eintreffen des Pakets bekommst du eine SMS- oder E-Mail-Benachrichtigung zur Abholung.
Verpackung
Ökologie wird bei uns großgeschrieben, deshalb werden 80-90% der Versandpakete wiederverwendet. Es wird dadurch beinahe kein neues Altpapier in Umlauf gebracht, auch die Lieferungen werden mit Altpapier gesichert und so gut es geht auf Plastik verzichtet. Aufkleber, Pickerl, Klebebänder und sonstige Papiere werden von uns so weit wie möglich entfernt und abgedeckt.
Die österreichische Post liefert deine Bestellung in Österreich CO²-neutral zu, somit ist der Versand deiner Bestellung keine Belastung für die globale Klimabilanz.
Rücksendungen
Paket-Rücksendung
Die Paketrücksendung ist ein kostenloses Service für alle Kunden, die zuvor eine Paketlieferung von RBTK-Spielverein erhalten haben und kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt genutzt werden. Du kannst die unbenutzte und ungeöffnete Ware als Paket zurücksenden. Fülle hierzu bitte das untenstehende Paket-Rücksendung Formular aus.
So einfach geht´s
1. Erfasse deine Rücksendung online. Innerhalb eines Pakets kannst du ausschließlich Artikel derselben Bestellung / Rechnung zurücksenden.
2. Verpacke alle Artikel transportsicher. Verwende die Verpackung von uns und beachte bitte, dass ein Paket maximal 10kg schwer und Gurtmaß 65cm (1 x Längste Seite + 1 x kürzeste Seite) groß sein darf.
3. Bring das Rücksende-Etikett gut sichtbar am Paket an. (Dieses erhältst du binnen 24h per E-Mail)
4. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren nach 14 Tagen musst du die selbst tragen. Siehe dazu unser Widerrufsrecht an.
5. Gib dein Paket bei einer GLS-Station oder bei einer Poststelle deiner Wahl auf.
6. Sobald die Rückgabe bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Betrag auf das von dir verwendete Zahlungsmittel zurück.
Rückgabe im Click & Collect Spielort und im RBTK-Spielvereinssitz
Bring einfach den unbenutzten und ungeöffneten Artikel innerhalb von 21 Tagen zu uns zurück. Die Rückgabe in deinem gewählten Click & Collect Spielort oder im RBTK-Spielvereinssitz ist immer kostenlos für dich. Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie gesetzlichen Mängelansprüche bleiben von diesem Rückgaberecht unberührt. Sobald die Rückgabe bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Betrag auf das von dir verwendete Zahlungsmittel zurück.
Um deine Wartezeit für die Rückgabe so kurz wie möglich zu halten, kannst du deine Rückgabe schon vorab anmelden. Fülle hierzu bitte das untenstehende Rückgabe Click & Collect & Abholung Formular aus.
Reklamation
Sollte deine Bestellung nicht vollständig sein oder beschädigte Produkte enthalten, so kannst du jederzeit deine Bestellung über den untenstehenden Button deine Bestellung reklamieren oder in deinem gewählten Click & Collect Spielort oder im RBTK-Spielvereinssitz kommen.
Irrtum & Preisänderungen vorbehalten. Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt.